Politique de confidentialité

Madebysté Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.madebyste.com.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. En naviguant sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers notre Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil et souvent associés à un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, visitez www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux (log files) : suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de renvoi/de sortie et horodatage.
Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations de commande ».

Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » regroupe à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande collectées pour :

traiter vos commandes (y compris le paiement, l’expédition et la confirmation de commande),
communiquer avec vous,
examiner les commandes afin de détecter les risques ou fraudes potentielles,
vous fournir, conformément à vos préférences, des informations ou offres relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

identifier les risques et fraudes potentiels (notamment via votre adresse IP),
améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant la navigation et les interactions de nos clients, ou en évaluant la performance de nos campagnes marketing).

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers de confiance pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.

Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Shopify : Shopify Privacy Policy.
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Plus d’informations : Google Privacy Policy. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Opt-out Google Analytics.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter la loi applicable, répondre à une assignation ou autre demande légale, ou protéger nos droits.

4. Publicité comportementale

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée et son fonctionnement, vous pouvez consulter le site éducatif de la Network Advertising Initiative (NAI) : www.networkadvertising.org.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens suivants :

Vous pouvez également refuser certains services via le portail de la Digital Advertising Alliance : optout.aboutads.info.

5. Signal « Do Not Track »

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte et l’utilisation de vos données lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

6. Vos droits

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez des droits suivants concernant vos Informations personnelles :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit de limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données,
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@madebyste.com.

Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

7. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

8. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos Informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données. Si vous pensez que nous en avons recueilli, merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques, ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, pour plus d’informations sur nos pratiques, ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez nous contacter par e-mail à :
hello@madebyste.com